Saltar al contenido
Boreh Cotizar

Legal

Condiciones del servicio

Cómo trabajamos cuando nos contratas una página web: pagos, plazos, ajustes, entrega, mantenimiento y dominio.

Vigente desde el 21 de octubre de 2026.

Aquí está lo que vale para todas las páginas que hacemos. Lo propio de la tuya (qué lleva, cuánto cuesta y en cuánto tiempo la entregamos) te lo mandamos por escrito antes de empezar.

Quiénes somos

Qué hacemos

Hacemos páginas web para emprendimientos. Hay dos tipos:

  • Para presentar tu negocio.
  • Para vender o recibir pedidos, con un panel para que cambies tus productos y precios.

Lo que lleva cada una está en Servicios. No hacemos aplicaciones para descargar.

Precio

En la página de precios está el precio «desde» de cada tipo de página: es el valor con el que empieza. El precio de tu página depende de lo que lleve. Te lo damos por escrito, en pesos colombianos, antes de empezar.

No van incluidos en ese precio:

  • El dominio, si quieres uno propio.
  • El mantenimiento mensual, que se paga aparte.
  • Las comisiones de la pasarela de pago, si cobras en línea. Las cobra la pasarela a tu cuenta.

Cómo se paga

  • 50 % al empezar, como anticipo.
  • 50 % cuando apruebas la vista previa de tu página.

Los pagos se hacen por Bre-B.

Cuánto se demora

  • Página para presentar tu negocio: 1 a 2 semanas.
  • Página para vender o recibir pedidos: 3 a 4 semanas.

El plazo empieza a contar cuando tenemos tus textos, tus fotos y el anticipo.

Vista previa y ajustes

Antes de publicar tu página te mostramos una vista previa. Incluimos dos rondas de ajustes.

Si después de las dos rondas quieres más cambios, te decimos por escrito cuánto cuestan antes de hacerlos.

Entrega y dominio

El dominio es la dirección propia de tu página, como las que terminan en .com o .co. Si quieres uno, lo pagas tú y queda a tu nombre.

Si no quieres comprar uno, tu página puede ir en boreh.com.co/tu-negocio, sin costo de dominio.

Si tu página tiene panel, te enseñamos a usarlo.

Mantenimiento

El mantenimiento es un pago mensual para atender tu página si algo se daña. Cuesta $80.000 al mes en las páginas para presentar tu negocio y $150.000 en las de vender o recibir pedidos.

Si lo pagas por un año, pagas 10 meses y recibes 12.

Qué incluye y por cuánto tiempo se contrata te lo dejamos por escrito antes de empezar.

Cobrar en línea

Si quieres que tus clientes paguen en línea, la pasarela de pago va con la cuenta de tu negocio. El dinero de tus ventas llega a tu cuenta, no a la nuestra. También puedes recibir pagos contra entrega.

Lo que nos das y lo que mostramos

  • Los textos, fotos y logos que nos das siguen siendo tuyos. Los usamos solo para tu página.
  • Mándanos solo material que tengas derecho a usar.
  • Mostramos tu página como caso en boreh.com.co solo si nos das permiso.

Los datos de tus clientes

Si tu página recibe pedidos o datos de tus clientes, esos datos los recoge tu negocio. Por eso tu página necesita su propia política de tratamiento de datos, a nombre de tu negocio (Ley 1581 de 2012). Nosotros los manejamos solo para que tu página funcione.

Lo que hacemos con los datos que tú nos das está en Tratamiento de datos personales.

Lo que no prometemos

Hacemos la página que acordamos, en el plazo acordado. No prometemos ventas, clientes ni un lugar en los resultados de Google.

Si quieres cancelar

Escríbenos por WhatsApp o al correo. Qué pasa con lo que ya pagaste te lo dejamos por escrito antes de empezar.

Derecho de retracto

Si la ley te da derecho de retracto (artículo 47 de la Ley 1480 de 2011), tienes 5 días hábiles desde que nos contratas para usarlo. Escríbenos por WhatsApp o al correo dentro de ese plazo. Si procede, te devolvemos todo lo que pagaste, sin descuentos, en máximo 30 días calendario.

La ley no da este derecho cuando el servicio ya empezó con tu acuerdo.

Nada de lo que dice esta página limita los derechos que te da la ley como consumidor.

Si algo no sale bien

Escríbenos por WhatsApp, llámanos o mándanos un correo para resolverlo. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (sic.gov.co) o a un juez.

Cambios a estas condiciones

Si cambian, publicamos aquí la nueva versión con su fecha.

Normas (texto oficial en Función Pública):